Tko smo mi
Dobrodošli na web stranicu Apartmani Šurbek. Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i osobnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke kada posjećujete našu web stranicu https://apartmani-surbek.com/.
Koje osobne podatke prikupljamo
Kontakt informacije: Ime, prezime, e-mail adresa, telefonski broj – kada ispunjavate kontakt obrazac ili šaljete upit.
Podaci o korištenju: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, vrijeme posjeta, posjećene stranice – putem alata kao što je Google Analytics.
Kolačići i slične tehnologije: Podaci prikupljeni putem kolačića u svrhu analize i oglašavanja.
Svrha i pravna osnova obrade
Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
Odgovaranje na upite i rezervacije: Obrada vaših podataka kako bismo odgovorili na vaše upite ili obradili rezervacije.
Analiza posjećenosti: Korištenje Google Analyticsa za razumijevanje ponašanja korisnika i poboljšanje funkcionalnosti web stranice.
Oglašavanje: Prikazivanje personaliziranih oglasa putem Google Adsa.
Upravljanje privolama: Korištenje CookieYes platforme za prikupljanje i upravljanje vašim privolama za korištenje kolačića.
Pravna osnova za obradu vaših podataka uključuje:
Privola: Za slanje marketinških poruka i korištenje neesencijalnih kolačića.
Izvršavanje ugovora: Kada je obrada nužna za izvršavanje ugovora ili poduzimanje radnji na vaš zahtjev.
Legitimni interes: Za analizu i poboljšanje naših usluga, osim kada su vaši interesi ili temeljna prava i slobode jači od tih interesa.
Pravna obveza: Kada smo zakonski obvezni obraditi vaše podatke.
Dijeljenje osobnih podataka
Vaše osobne podatke možemo dijeliti s:
Nadležnim tijelima: Kada je to zakonski propisano ili nužno za zaštitu naših prava.
Pružateljima usluga: Kao što su Google Analytics i Google Ads, za analizu i oglašavanje.
Platformom za upravljanje privolama: CookieYes, za prikupljanje i upravljanje vašim privolama.
Vaša prava
Pravo na privolu i njezino povlačenje:
Imate pravo dati i u svako doba povući privolu za korištenje neesencijalnih kolačića (npr. Google Analytics, Google Ads). Povlačenjem privole onemogućujete daljnju pohranu i obradu takvih kolačića za Vaše pregledavanje. To možete učiniti putem naše CookieYes platforme.
Pravo na informacije:
Iako Google Analytics čuva samo anonimizirane podatke o posjetima (IP adrese se skraćuju, bez korisničkih računa), imate pravo znati koje vrste kolačića i alata koristimo te svrhu njihove primjene. Te informacije uvijek su dostupne u ovoj Politici privatnosti i u našoj Politici kolačića.
Pravo na prigovor:
Ako ne želite da se Vaši podaci (čak i tehnički i anonimni) obrađuju za svrhe analitike ili oglašavanja, možete to odbiti putem postavki kolačića ili instalacijom odgovarajućih dodataka (npr. Google Analytics Opt-out Browser Add-on).
Pravo na brisanje ili ograničenje:
Budući da ne pohranjujemo Vaše osobne podatke povezane s identitetom (nema registracija, log-ina ni vanjskih korisničkih baza), ne vodimo ni ne možemo brisati “Vaše” zapise u bazi – Google Analytics evidentira samo agregirane statistike. Međutim, ako ste nam putem kontakt obrasca poslali osobne podatke (ime, e-mail, telefon), možete zatražiti njihov izvoz, ispravak ili brisanje slanjem upita na naš kontakt e-mail.
Pravo na prenosivost podataka:
Za osobne podatke koje ste nam izravno pružili (npr. putem obrasca), imate pravo primiti ih u standardnom strojno čitljivom formatu (CSV, JSON) i prenijeti drugom voditelju obrade.
Kolačići i slične tehnologije
Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva, analizu prometa i prikazivanje personaliziranih oglasa. Korištenje kolačića upravlja se putem CookieYes platforme, koja osigurava usklađenost s GDPR-om.
Google Analytics i Google Ads
Koristimo Google Analytics za prikupljanje informacija o korištenju naše web stranice, što nam pomaže u njenom poboljšanju. Google Analytics može prikupljati podatke kao što su vaša IP adresa, vrsta preglednika i posjećene stranice. Više informacija dostupno je u Googleovoj politici privatnosti. Također koristimo Google Ads za prikazivanje personaliziranih oglasa. Google Ads može koristiti kolačiće i slične tehnologije za prikupljanje podataka. Svoje postavke oglasa možete upravljati putem Googleovih postavki oglasa.
Sigurnost podataka
Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, izmjene ili uništenja.
Promjene Politike privatnosti
Ova Politika privatnosti može se povremeno ažurirati. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom.
Kontakt
Ako imate bilo kakva pitanja ili zabrinutosti u vezi s ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših osobnih podataka, slobodno nas kontaktirajte:
E-pošta: surbeklj@gmail.com
Telefon: +385 (0)91 212 3304